In mod continuu monitorizam si imbunatatim calitatea serviciilor si a produselor furnizorilor nostri. Nu suntem perfecti, dar ne propunem acest lucru si lucram in acest sens. De aceea vrem sa stim daca ai orice problema sau sugestie legata de produsele si serviciile noastre, asa ca te rugam sa completezi formularul de mai jos, cu toate detaliile sesizarii tale, iar noi iti vom raspunde rapid. Poti folosi acest formular si pentru anulare comanda sau pentru a elimina un produs din comanda.
Functie de statusul comenzii, ea poate sau nu sa fie anulata. De exemplu, daca este deja preluata de curier din depozitul nostru, atunci procesul nu mai poate fi oprit si poti refuza receptia comenzii atunci cand curierul va ajunge cu produsele la adresa de livrare aleasa. Daca inca nu a fost generat AWB-ul aferent comenzii, atunci comanda poate fi anulata.
Este OK sa te razgandesti, completeaza formularul de mai jos si te vom ajuta!
URMEAZA FORMULARUL DE SESIZARI !
Formular de sesizari Docom